佐川急便への不正アクセスに伴う個人情報流出の可能性についてのお知らせ
2026年10月29日
平素よりウノフク公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当店が配送業務に利用しております佐川急便株式会社において、同社が運営する「お荷物問い合わせサービス」への第三者による不正アクセスが確認され、お客様の個人情報が外部に流出した可能性があることが公表されました。
当店をご利用いただいたお客様の情報についても、対象期間中に佐川急便を通じて配送されたお荷物の情報が含まれている可能性がございます。
お客様にはご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
流出した可能性のある個人情報
佐川急便の発表によりますと、以下の情報が対象となる可能性があります。
【対象期間】
2026年6月21日～2026年9月30日
【対象となる情報】
- お荷物の送り主・お届け先の氏名
- 住所
- 電話番号
※クレジットカード情報やパスワードは、今回の流出の可能性がある情報には含まれていないと発表されています。
なお、当店をご利用いただいたお客様の情報が実際に流出したかどうかについては、現時点で個別の確認には至っておりません。
お客様へのお願い
本件に関連する個人情報の不正利用などの二次被害は、現時点では確認されておりません。
しかしながら、今回の事案に便乗し、佐川急便や当店を装った不審なメール、SMS（ショートメッセージ）、電話などが発生する可能性がございます。
お客様におかれましては、以下の点に十分ご注意くださいますようお願いいたします。
不審なメール・SMS等にご注意ください
- 心当たりのない配送通知や不在通知に記載されたURLにはアクセスしないでください。
- 不審なサイトで個人情報やクレジットカード情報、パスワードなどを入力しないでください。
- 不審な連絡を受けた場合は、記載された連絡先ではなく、公式サイトなどから確認した窓口へお問い合わせください。
本件に関するお問い合わせ
本件の詳細や最新の調査状況につきましては、佐川急便株式会社の公式発表をご確認ください。
当店といたしましても、引き続き本件に関する情報の確認に努め、新たな情報が判明した場合には、必要に応じて改めてご案内いたします。
今後ともお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ウノフク
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